第五百七十七章 静观其变!(1/2)
听到李长河的主意,韦理忍不住的冲着自家boss竖起了大拇指。
“boss,你这思路,简直是一环套一环。”
“不过做这种事情,必须要谨慎,不能出纰漏,不然我们自己的口碑也要砸掉了。”
李长河认真的冲着韦理提醒说道。
虽然是自己演戏,但是也要以防万一,毕竟一旦真出了变故,惠康的声誉必然要受影响。
“放心吧,这个我懂得,到时候必然会安排妥当。”
“只是boss,如果我们提供了安保团队,那对于我们的成本支出来说,恐怕又要增大了!”
韦理思索着说道。
一旦增设了安保团队,那意味着商超旗下的人员数量要增多,公司的运营成本要增加,公司的利润率必然是要下降的。
“无妨,先运行一下看看效果,如果效果良好,后续我会在置地旗下的所有产业,都增加安保这个选项,包括我们的甲级大厦和住宅小区。”
“港岛社团势力横行,往后我们公司,对于旗下产业的安保这一块要重视起来,我创办安保公司,也是考虑这一点。”
“在别人都还没有关注这个方向的时候,我们率先打出这样的招牌,就是为了赢得港岛民众的信任。”
李长河正色的冲韦理提点说道。
“明白了,boss!”
“比尔,往后我们要转变一下思路,以前的那种商业思维是行不通了。”
“不止是港岛,全球的商业思维都变了,不管是对于商超零售,还是对于写字楼租赁,包括我们的酒店服务,为客户提供最优质的服务将会是以后全球商业模式中最着重的一环。”
“越是为客户群体提供周到服务的商家,越能赢得客户的依赖,我们要做的,就是先一步打出我们的招牌。”
“这个招牌,不只是为了我们在港岛占据市场,更为了以后我们走出港岛,扩展向整个亚洲乃至全球。”
“口碑,是以后集团全球化战略的重要环节,在这一点上,你一定要重视起来。”
李长河知道,韦理一时半会还考虑不到这些,这是因为过去的商业模式,从来不看重这些。
港岛的商业模式,速来是英资高高在上,以垄断的权力把持着各行各业,然后俯视基层的港人。
甚至可以说不止港岛,包括港岛之外的全世界很多地方,都是基于冷战环境下的特权阶层垄断商业市场。
这种情况要等到美英推行的新自由主义冲击全球之后,引发经济全球化的趋势,并带动了跨国企业的兴起,从而推动了商业理念的变革。
现在的韦理,其实还是老派的商业理念。
所以李长河才认真的跟他讲这么多。
“我知道了,boss,后续我会着重考虑这一个方向的。”
“嗯,以后可以在集团内部设置集团服务部,接受顾客的投诉和处理,尤其是针对底层的投诉和反馈,要在合理合规的基础上,制定奖惩措施。”
“明白,我接下来就去规划!”
随后,韦理走出了李长河的办公室,回到了自己的办公室之中。
“把优质的服务体系当成扩张的优势吗?”
“听起来确实有一定的道理啊!”
韦理坐在那里思索了一番,心里大致明白了李长河的战略。
不过这是未来,眼下的首要工作,还是先解决掉李加诚带来的麻烦。
而就在韦理跟李长河详谈的时候,与此同时,在中环另外一处大厦,和记黄埔的总部,马世民走进了李加诚的办公室。
“lee,你找我?”
“西蒙,来,坐!”
李加诚邀请着马世民坐了下来。
“西蒙,最近零售那边的生意如何?”
落座之后,李加诚冲着马世民问道。
马世民笑着点点头:“还不错,最近商超的营收有所增长,而且我尝试了他们的24小时便利店体系,确实效果很不错。”
“我们以为深夜客户群体不多,但是实际上,深夜客户群体数量并不少,因为24小时开放的便利店少,反倒是为我们集中了用户。”
李加诚笑了笑,随后认真的说道:“西蒙,我说的不是这些,我的意思是,针对惠康的动作,可以停一下了!”
“哦?为什么?”
马世民听到李加诚的话,收起了脸上的笑容,皱起了眉头。
李加诚叹了口气:“我刚收到消息,Victor回港岛了。”
“他回来又怎么了?”
马世民疑惑地问道。
李加诚摇了摇头:“西蒙,一旦他回来了,我们的一些行动,就必须保持克制。”
“Victor跟韦理不一样,韦理跟你一样,是英国人,他对港岛本土的熟悉度其实是很低的。”
“出了中环,他或许东南西北都分不清楚,但是Victor不一样。”
“他对港岛本土的了解很深。”
“我可以给你举个例子。”
“去年有几个人盯上了他旗下电影公司的电影,这些人用了江湖的手段,殴打他的员工,威胁了他的女人,往他们电影公司的身上泼了汽油。”
“你知道这些人的结局吗?”
“死了?”
马世民皱着眉头沉声问道。
李加诚摇摇头:“如果死了反倒是痛快了,最悲哀的是那些人没死,个个都变成了活死人,哦,那个幕后主使者死了。”
“也正因为这些人没死,个个变成了活死人,所以Victor的狠辣才被很多人知晓,他会让你生不如死!”
“我为什么让你做事一定要留有缓和的余地,就是因为这些。”
“这个人做事并非不计后果,但是他却会提前算好后果,然后在可承受的范围内,给你最疯狂的打击。”
“再一个,我们的那些手段,本身也只是短时间内见效,不可能长久的见效,你不能一直用这种手段。”
“商业竞争,归根结底,还是要用商业的手段,其他的手段只能是辅助,而成不了决定性的力量。”
马世民闻言,坐在那里沉默不语。
片刻后,方才缓缓地说道:“如果我们现在终止,对我们来说,就是功亏一篑,往后想要突破可就难了。”
“从商业模式上来讲,我们现在是模仿者,在竞争中是落后于对方的,如果不继续遏制他们,我觉得我们会损失这些优质商业区域。”
李加诚这时候笑着给马世民倒了一杯茶。
“西蒙,其实我觉得,我们现在并不是拱手让给他们,我之所以让你暂停,是因为我想看看Victor的手段。”
“这个年轻人很厉害,但是迄今为止,他没有商业上的具体展示。”
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